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林木裝飾
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林木裝飾設計團隊

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  • 范楨 設計總監

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  • 閆茹 主任設計師

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  • 李洪明 主任設計師

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  • 王雙慧 主任設計師

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林木裝飾文章資訊

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林木裝飾公司簡介

真誠為每一位業主服務,用心做好每個細節

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【認識林木裝飾】

公司介紹長沙林木裝飾公司以多元化設計理念為主體,同時貼心地為客戶提供一站式家裝服務以及高品質家裝施工工程。自公司創立以來,以設計的“高水準”,施工的“高品質”,客戶的“高滿意”完成近50項工程項目,傾力為顧客提供一次省心的服務過程,以及一個舒心的家。2014年,由橫跨三個年代的對裝飾設計有著共同執著的合作人:70后,從業13年、經驗豐富的工程主管;80后心理咨詢師;90后海歸獨立設計師一起成立了林木設計事務所。 因為特別的成員構造使我們不僅傳承中國傳統文化與思想,同時堅持著年輕新鮮的設計理念。 我們堅持為每一個客戶的夢想買單。 不管哪個時代哪個國家,真正的流行與時尚不是盲目的跟風和模仿。最適合自己的就是最潮流的。 沒有一個設計與裝修是可以復制的,生活是只有自己才能體會的。我們要做的是還原原本最適合你的設計。每個人都能找到屬于自己那條流暢的生活線。 我們知道任何事物的長久發展不僅僅只是依靠個人或小團體。希望您的支持與加入能與我們共同成長,打造真正適合東方人的生活線。公司服務:  一:長沙林木裝飾是以裝飾設計、裝飾施工為一體的大型綜合性裝飾企業,公司現有管理人員30多名,高級專業技術職稱人員10名,中級職稱8名,十多個施工項目組、相對固定的施工人員300多人,并定期對施工人員進行生產技術、安全施工培訓。  二:林木裝飾通過后場配套形成工廠化生產,降低施工成本,慢慢取代人工操作的個性化作業。  三:林木裝飾通過材料統一配送,減少中間環節杜絕假貨進入施工現場。  四:林木裝飾工程有限公司設有行政管理部、辦公室、平面策劃部、工程部、質檢部、市場服務部、財務部、售后服務部等,各部分工明確,責任到位,通過技術創新來改變原始施工模式,用過工藝創新來提高施工質量,從而避免了業主使用中容易出現的售后問題,確保到裝飾公司的客戶全程及售后無憂。公司優勢:全案工程設計: 我團隊擁有前沿的設計理念和豐富的實踐經驗,在認真研究每一位客戶的背景特點及個性化需求的基礎上,融合藝術精髓和國際裝飾時尚元素,為客戶量身定制出最適合的設計方案。專業的裝修理財建議還能幫助客戶合理使用資金,更好的控制裝修預算。設計師全程配飾跟蹤服務,更確保了功能、時尚和風格的全程統一。全優規范施工:擁有高素質的工程施工人員;技術雄厚,管理機構健全,以規范的施工現場,嚴格的工程驗收和質量控制體系,確保裝飾施工、成品安裝、材料驗收等各個環節有序銜接,確保工程品質全程無憂。全程跟蹤服務: 秉承自信、自律,自立、自強的理念為客戶服務,客戶需求是我們發展的原動力。我們堅持以客戶為中心,快速響應客戶需求,持續為客戶創造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務,是我們工作的方向和價值評價的標尺,成就客戶就是成就我們自己。設計服務第一步:免費設計咨詢與溝通  第二步:設計師現場測量,初步方案確定第三步:客戶支付意向金 第四步:客戶不滿意設計方案,退還全額意向金,合作終止 第五步:客戶確認初步方案后,簽訂設計合同 第六步:深化設計,提供全套圖紙 第七步:全程設計咨詢,為客戶詳解設計方案 第八步:如需本公司施工,則進入施工咨詢環節 售后服務為了給客戶提供更好的服務,雅典裝飾建立了完善的投訴管理及售后服務機制,客戶有任何疑問、意見、或建議均可撥售后服務電話:【電話回訪】包括前期回訪,中期回訪及后期回訪三次回訪,前期回訪為開工三日內;中期回訪一般為開工后半個月左右;后期回訪時間一般為完工后按季度回訪。回訪員回訪完畢,把回訪意見進行分類、記錄,然后分別交于設計部、工程部、質檢部及主材部進行處理。【投訴管理】公司安排專人接待受理客戶的投訴電話,制定了一套完善的投訴管理機制,及時解決客戶所投訴的問題,主要采取以下幾點措施:(1)投訴登記和分級管理制度。公司確定專人受理投訴電話的登記,首先交給質檢部,在摸清情況后,交工程部安排處理方案。(2)48小時及時處理制度。公司規定,在工程部安排處理方案后48小時內,施工隊必須按要求解決問題 。(3)追蹤落實結果制度。客服中心根據工程部的安排表,在72小時內追蹤落實結果,以確保投訴的及時處理,達到客戶的滿意。【開工中期服務】客戶竣工驗收合格后,主動與客戶簽訂質量保修單,保修兩年,終身維護。同時制定了以下幾項制度,確保工程竣工后的服務落實到實處。(1)工程回訪制。每個工程在完工后三個月,征求客戶對設計、施工及公司管理等的意見和建議,當場回復客戶提出的問題,并追蹤落實。(2)保修服務24小時內及時處理制。公司規定,在保修期內,客戶提出的質量問題,客服中心在24小時內安排并組織施工隊完成維修。(3)定期感情聯絡制。對已完工的工程,設計師和工長要進行不低于2次的定期電話感情聯絡,以服務為主題,同時獲取相應的信息。【竣工服務】客戶竣工驗收合格后,主動與客戶簽訂質量保修單,保修兩年,終身維護。同時制定了以下幾項制度,確保工程竣工后的服務落實到實處。(1)工程回訪制。每個工程在完工后三個月,征求客戶對設計、施工及公司管理等的意見和建議,當場回復客戶提出的問題,并追蹤落實。(2)保修服務24小時內及時處理制。公司規定,在保修期內,客戶提出的質量問題,客服中心在24小時內安排并組織施工隊完成維修。(3)定期感情聯絡制。對已完工的工程,設計師和工長要進行不低于2次的定期電話感情聯絡,以服務為主題,同時獲取相應的信息。保修期為一年(根據合同規定),防滲漏隱蔽工程保修三年,終身維護。聯系我們電話:15580882380
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